Privasi & Perlindungan Data

Dasar Privasi Malaysia12 – Perlindungan Data & Privasi Ahli

Di malaysia12, privasi anda bukan sekadar janji kosong. Kami melabur dalam teknologi dan proses yang memastikan setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, disimpan dengan selamat dan tidak disalahgunakan dalam apa jua keadaan.

Tarikh Kemaskini: 1 Januari 2026
  1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Komitmen Perlindungan Data

Enam Tunjang Privasi Malaysia12

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Berikut adalah enam cara utama malaysia12 melindungi maklumat peribadi anda setiap hari.

🔐

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan malaysia12 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak dapat dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

🏦

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, kawalan akses yang ketat dan pemantauan keselamatan sepanjang masa. Akses kepada data sensitif adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja.

🚫

Tiada Jualan Data

Malaysia12 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.

✅

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Tiada data lebihan yang dikumpul semata-mata untuk tujuan profiling tanpa keperluan operasi yang jelas.

👤

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Ahli malaysia12 mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun dan memohon pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Semua permohonan diproses dalam masa 30 hari bekerja.

🔍

Audit Keselamatan Berkala

Infrastruktur keselamatan malaysia12 menjalani audit dan ujian penembusan oleh pihak ketiga bebas secara berkala untuk memastikan tahap perlindungan data sentiasa berada pada standard tertinggi.

Maklumat yang Kami Kumpul

Jenis Data & Tujuan Penggunaannya

Ketelusan adalah keutamaan kami. Jadual berikut menunjukkan dengan tepat jenis maklumat yang dikumpul oleh malaysia12 dan sebab ia diperlukan.

Jenis Data Contoh Maklumat Tujuan Penggunaan Tempoh Simpanan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor KP Pengesahan KYC Sepanjang hayat akaun + 7 tahun
Data Hubungan E-mel, nombor telefon, alamat Komunikasi Akaun Sepanjang hayat akaun
Data Kewangan Nama bank, nombor akaun (terakhir 4 digit) Deposit & Pengeluaran Sepanjang hayat akaun + 7 tahun
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, peranti Keselamatan & Pengesahan 90 hari
Data Aktiviti Sejarah permainan, log deposit Pematuhan Undang-Undang 5 tahun selepas transaksi
Data Kuki Keutamaan sesi, data analitik Penambahbaikan Pengalaman Sehingga 12 bulan

Kandungan

Seksyen 1

Pengenalan kepada Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana malaysia12 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami apabila menggunakan platform, laman web atau aplikasi mudah alih kami. Dokumen ini merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan malaysia12, bersama Terma dan Syarat yang telah anda bersetujui semasa pendaftaran.

Kami mengambil privasi dengan sangat serius. Setiap keputusan berkaitan cara data dikumpul dan digunakan dibuat dengan mempertimbangkan kepentingan terbaik ahli kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dokumen ini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung.

Dengan menggunakan platform malaysia12, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan.

Seksyen 2

Maklumat yang Kami Kumpul

Malaysia12 mengumpul dua kategori maklumat utama: maklumat yang anda berikan secara langsung kepada kami, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh seperti pada kad pengenalan semasa pendaftaran akaun
  • Tarikh lahir untuk pengesahan had umur
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk komunikasi akaun
  • Maklumat bank untuk memproses deposit dan pengeluaran
  • Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti kad pengenalan atau pasport
  • Surat-menyurat dengan pasukan sokongan pelanggan kami

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP dan maklumat lokasi umum
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
  • Log aktiviti penggunaan dan masa sesi
  • Data kuki dan teknologi penjejak yang berkaitan
Seksyen 3

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Malaysia12 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dokumen ini. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

  • Pengurusan akaun – memproses pendaftaran, pengesahan log masuk dan pengurusan tetapan akaun anda
  • Pemprosesan kewangan – menjalankan deposit, pengeluaran dan semakan transaksi yang selamat
  • Pengesahan identiti (KYC) – memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan mencegah penipuan
  • Sokongan pelanggan – menjawab pertanyaan dan menyelesaikan isu yang dilaporkan oleh ahli
  • Komunikasi platform – menghantar notifikasi transaksi, promosi yang relevan dan kemas kini penting
  • Keselamatan dan pencegahan penipuan – mengesan aktiviti luar biasa dan melindungi akaun anda
  • Penambahbaikan perkhidmatan – menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna
Seksyen 4

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Malaysia12 tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran – untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat. Pembekal ini hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi
  • Penyedia perkhidmatan teknologi – seperti pengkomputeran awan dan keselamatan siber yang membantu mengoperasikan platform kami. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
  • Pihak berkuasa undang-undang – apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah
  • Pencegahan penipuan – dalam kes yang disyaki melibatkan aktiviti haram, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berkuasa yang berkenaan

Malaysia12 tidak pernah menjual data peribadi anda kepada syarikat pengiklanan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Jika anda menerima komunikasi pemasaran yang tidak diminta yang mendakwa ia dari malaysia12, sila hubungi pasukan keselamatan kami dengan segera.

Seksyen 5

Kuki dan Teknologi Penjejak

Platform malaysia12 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi anda. Terdapat tiga jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting – diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Ini termasuk kuki sesi log masuk dan kuki keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan
  • Kuki keutamaan – menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, tema dan keutamaan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi
  • Kuki analitik – membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform agar kami dapat membuat penambahbaikan yang bermakna

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform secara keseluruhan.

Seksyen 6

Langkah-Langkah Keselamatan Data

Malaysia12 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Langkah-langkah keselamatan utama kami termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelanggan dan pelayan
  • Penyulitan data semasa penyimpanan (encryption at rest) untuk semua maklumat sensitif
  • Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat untuk kakitangan dalaman
  • Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan
  • Sandaran data yang kerap ke lokasi yang selamat dan berbeza secara geografi
  • Latihan keselamatan siber mandatori untuk semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data pengguna
  • Ujian penembusan dan audit keselamatan bebas secara berkala

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

Seksyen 7

Hak Privasi Anda sebagai Ahli Malaysia12

Sebagai ahli malaysia12, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk memenuhi semua permintaan yang sah dalam masa 30 hari bekerja:

Hak Akses – Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda
Hak Pembetulan – Minta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
Hak Pemadaman – Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang
Hak Bantahan – Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung
Hak Mudah Alih – Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan
Hak Sekatan – Minta sekatan pemprosesan data dalam situasi tertentu yang sah

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan tertentu bagi melindungi keselamatan akaun anda.

Seksyen 8

Perlindungan Privasi Kanak-Kanak

Perkhidmatan malaysia12 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau menyimpan maklumat peribadi daripada individu di bawah had umur ini.

Jika kami mendapati bahawa maklumat seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat berkenaan dan menutup akaun yang terlibat. Jika anda mempercayai bahawa individu di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera.

Seksyen 9

Pautan kepada Laman Pihak Ketiga

Platform malaysia12 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform malaysia12 sendiri dan tidak merangkumi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

Kami tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan.

Seksyen 10

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Malaysia12 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan dalam cara kami beroperasi. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

  • Notifikasi dalam aplikasi atau laman web malaysia12 semasa log masuk
  • E-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa

Tarikh "Tarikh Kemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan menunjukkan penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi.

Seksyen 11

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi atau perlindungan data peribadi anda di malaysia12, sila hubungi kami melalui:

  • Sembang langsung dalam aplikasi atau laman web malaysia12 – tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • E-mel pasukan privasi: [email protected] (hanya untuk rujukan – bukan pautan klik)

Kami beriltizam untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang memerlukan pemprosesan data secara formal seperti akses atau pemadaman data, masa pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat serta Polisi Permainan Bertanggungjawab malaysia12 untuk pemahaman menyeluruh tentang cara platform kami beroperasi dan melindungi kepentingan anda.

Janji Kami kepada Anda

Komitmen Privasi Malaysia12

Telus Sepenuhnya

Kami tidak menyembunyikan cara data anda digunakan. Setiap tujuan penggunaan dinyatakan dengan jelas dalam dokumen ini.

Selamat Sepanjang Masa

Infrastruktur keselamatan kami dikemas kini secara berterusan untuk menghadapi ancaman siber terkini.

Kawalan Ada pada Anda

Hak privasi anda dihormati sepenuhnya. Sebarang permintaan berkaitan data diproses dengan cepat dan tanpa soal.

Standard Tertinggi

Amalan perlindungan data kami selaras dengan standard antarabangsa terkini untuk ketenangan fikiran anda.

Privasi Anda Terjamin. Sertai Malaysia12 Hari Ini.

Bergabunglah dengan lebih 500,000 ahli yang telah mempercayai malaysia12 – platform yang mengutamakan keselamatan data anda sama seperti mengutamakan pengalaman bermain anda.

Daftar Sekarang Log Masuk
English